1. O que é a Balaio Discos?

A Balaio Discos é uma loja online especializada em discos de vinil, com um catálogo curado de música brasileira, especialmente nordestina. Fundada em 2021, nossa missão é tornar a música acessível a todos, oferecendo vinis de alta qualidade e uma experiência de compra online fácil e confiável.

2. Como faço para comprar discos na Balaio Discos?

Comprar na Balaio Discos é simples! Basta navegar pelo nosso catálogo online, selecionar os discos desejados e adicioná-los ao carrinho de compras. Quando estiver pronto para finalizar, siga para o checkout, onde você poderá inserir suas informações de entrega e escolher a forma de pagamento.

3. Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos diversas formas de pagamento para facilitar sua compra: cartões de crédito (Visa, MasterCard, Elo), boleto bancário e Pix. Para pagamentos com cartão, é possível parcelar suas compras em até 6 vezes, dependendo do valor.

4. Vocês oferecem frete grátis?

Sim, oferecemos frete grátis para compras acima de R$ 350,00 para determinadas regiões do Brasil. Consulte as condições no checkout para verificar se o seu pedido se qualifica para essa promoção.

5. Qual o prazo de entrega dos discos?

O prazo de entrega varia de acordo com sua localização. Para capitais e regiões metropolitanas, a entrega costuma levar entre 10 a 15 dias úteis. Para outras regiões, pode levar até 20 dias úteis. Durante promoções ou períodos de grande demanda, esses prazos podem ser ajustados.

6. Como os discos são embalados para envio?

Cuidamos para que seus discos cheguem em perfeito estado. Todos os vinis são embalados em caixas resistentes e com proteção interna para evitar danos durante o transporte.

7. Posso acompanhar o status do meu pedido?

Sim! Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com o código de rastreamento do seu pedido, para que possa acompanhar cada etapa da entrega diretamente no site dos Correios ou da transportadora responsável.

8. A Balaio Discos tem uma política de trocas e devoluções?

Sim, temos uma política de trocas e devoluções em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor. Se o disco recebido apresentar algum defeito ou estiver em desacordo com o pedido, você pode solicitar a troca ou devolução dentro de 7 dias após o recebimento. Para mais detalhes, consulte nossa página de Política de Trocas e Devoluções.

9. Vocês trabalham com edições limitadas ou lançamentos exclusivos?

Sim! Estamos sempre em busca de trazer edições limitadas e raridades para os colecionadores. Assine nossa newsletter para ficar por dentro de lançamentos exclusivos e pré-vendas de discos raros e especiais.

10. Posso vender ou trocar discos com a Balaio Discos?

Estamos sempre em busca de expandir nosso catálogo com vinis de qualidade. Se você tem discos para vender ou deseja realizar uma troca, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail [email protected] com os detalhes dos itens que deseja negociar.

11. Como posso entrar em contato com a Balaio Discos?

Se tiver dúvidas ou precisar de assistência, nossa equipe de atendimento ao cliente está à disposição! Você pode nos contatar pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (83) 98713-2854. Também estamos nas redes sociais, prontos para ajudá-lo!

12. Posso receber descontos ou ofertas especiais?

Claro! Para ficar por dentro de descontos, promoções e lançamentos exclusivos, cadastre-se em nossa newsletter e siga nossas redes sociais. Sempre temos novidades para nossos clientes e fãs de música!